شروط خدمة بناء العلامة الشخصية

نطاق الخدمة

بناء العلامة الشخصية حسب الباقة المختارة: الرسالة والهوية، والسيرة الذاتية، والموقع الشخصي، وتهيئة الحسابات المهنية، ودليل المحتوى، والتدريب الشخصي على صناعة المحتوى، والمرافقة في باقة النمو. ولا تشمل الخدمة كتابة المحتوى بالنيابة عن العميل. وتُفصّل مخرجات كل باقة في صفحة الخدمة. وتُفصّل مخرجات كل باقة في صفحة الخدمة.

مكالمة التعارف والبدء

أراجع كل طلب خلال يوم عمل، ولي أن أعتذر عن أي طلب لا يناسب خبرتي أو وقتي. بعد الموافقة تُحجز مكالمة تعارف مجانية مدتها 20 دقيقة، ثم يصلك رابط الدفع. يبدأ العمل بعد الدفع وتعبئة الاستبيان التمهيدي.

السعر والدفع

الأسعار بالريال السعودي وقبل ضريبة القيمة المضافة. الباقات الأقل من 10,000 ريال تُدفع كاملة عند البدء. ومن 10,000 ريال فأكثر على دفعتين: 50% عند البدء، و50% خلال 7 أيام من تسليم مسودة المراجعة (مسودة الموقع والهوية قبل الإطلاق)، ما لم نتفق كتابيًا على مدة أخرى. ولا أطلق الموقع أو أسلّم الملفات النهائية إلا بعد سداد كامل المبلغ. وتجديد المرافقة الشهرية يُدفع مقدمًا بداية كل شهر.

مدة التسليم

تُحسب مدة التسليم من تاريخ الجلسة الأولى واستلام المعلومات المطلوبة. وإذا تأخر العميل في الرد أو إرسال المعلومات أكثر من 7 أيام تمتد المدة بقدر التأخير.

التعديلات

لكل مخرج جولتا تعديل، تُرسل ملاحظاتهما مجمّعة في رسالة واحدة. والتعديلات الإضافية أو الطلبات خارج الباقة يُتفق على سعرها قبل تنفيذها.

المرافقة الشهرية

تشمل باقة «التأسيس والنمو» 3 أشهر مرافقة تبدأ بعد التسليم، فيها جلستان شهريًا وتواصل عبر واتساب والاتصال في أوقات العمل والرد خلال يوم عمل، ومتابعة أداء شهرية مع تقرير مختصر. ومدة الجلسة 45 دقيقة. بعدها يمكن تجديدها شهريًا، ويمكنك إيقافها قبل بداية الشهر التالي، ولا يُسترد الشهر الذي بدأ. والجلسات غير المستخدمة في شهر لا تُرحّل.

الحسابات والموقع

الحسابات واسم النطاق والاستضافة ملك العميل وباسمه وعلى حسابه. ولا أطلب كلمات المرور، والتعديل يتم بصلاحيات يمنحها العميل ويسحبها متى شاء. وعند التسليم يستلم العميل كل الملفات والصلاحيات.

الموافقة على النشر

لا يُنشر أي محتوى باسم العميل إلا بعد موافقته. والعميل مسؤول عن صحة المعلومات والإنجازات والشهادات التي يقدمها.

النتائج

أضمن تسليم المخرجات المتفق عليها في موعدها، ولا أضمن عددًا من المتابعين أو العملاء أو الفرص، لأنها تعتمد على استمرار العميل وعوامل خارج إرادتي.

السرية وعرض الأعمال

ما يشاركه العميل من معلومات في الجلسات والاستبيان سري. ولي أن أعرض الموقع والحسابات بعد نشرها ضمن نماذج أعمالي، إلا إذا طلب العميل غير ذلك كتابيًا عند البدء.

الإلغاء والاسترداد

قبل الجلسة الأولى يُسترد المبلغ المدفوع كاملًا بعد خصم رسوم بوابة الدفع. وبعد بدء العمل لا يُسترد 50% من قيمة الباقة. وإن ألغيت بعد تسليم مسودة المراجعة تحتفظ بها، ويُسترد لك ما دفعته زائدًا عن 50%. وفي المرافقة الشهرية لا يُسترد الشهر الذي بدأ، ويمكنك إيقافها قبل بداية الشهر التالي. ويُرد المبلغ المستحق بنفس طريقة الدفع خلال 14 يومًا.

التواصل

لأي استفسار عن الطلب أو هذه الشروط تواصل معي عبر البريد أو واتساب، وأرد خلال يوم عمل.